一站式便民(mín)服務(wù)中(zhōng)心

一站式便民(mín)服務(wù)中(zhōng)心成立于2012年9月。曆經十餘年發展，現成為(wèi)集預約診療、咨詢、院後随訪、入院一站式、遠(yuǎn)程醫(yī)療為(wèi)一體(tǐ)的一站式的服務(wù)中(zhōng)心。覆蓋了患兒就醫(yī)過程中(zhōng)的院前預約咨詢、院中(zhōng)就醫(yī)、院後随訪的閉環式服務(wù)全過程。現有(yǒu)主管護師9名(míng)，咨詢員3名(míng)，自助導診員2名(míng)，一站式業務(wù)辦(bàn)理(lǐ)員4名(míng)。

服務(wù)理(lǐ)念:以改善群衆就醫(yī)體(tǐ)驗為(wèi)目的。

服務(wù)内涵:門診一站式：為(wèi)門診患兒提供現場預約、改約、檢驗檢查報告單人工(gōng)打印、集中(zhōng)退費、醫(yī)療文(wén)書的審核蓋章、病曆打印、自助服務(wù)、志(zhì)願服服務(wù)、郵寄代辦(bàn)、免費提供輪椅、擔架、嬰兒推車(chē)等一站式便民(mín)服務(wù)；住院一站式:為(wèi)住院患兒提供入院預約、預交金繳納、床位安(ān)置、床位調配、腕帶打印、出院相關醫(yī)療文(wén)書打印等一站式服務(wù)；預約診療:為(wèi)患兒提供電(diàn)話預約、微信預約、支付寶預約、微信小(xiǎo)程序預約、現場預約、診間預約、出院預約、網站預約共九種預約挂号方式以及電(diàn)話咨詢等；遠(yuǎn)程醫(yī)療:為(wèi)我院診療後的疑難雜症患兒提供與上級醫(yī)院知名(míng)專家的遠(yuǎn)程會診服務(wù)以及為(wèi)下級醫(yī)院疑難雜症患兒提供我院知名(míng)專家的遠(yuǎn)程會診聯系與溝通工(gōng)作(zuò)；院後随訪:為(wèi)出院患兒提供院後滿意度問卷調查、複診提醒等工(gōng)作(zuò)。

預約咨詢服務(wù)熱線(xiàn):0791-86804127/86802382